Política de Privacidad

Con el fin de lograr que sus visitas al sitio web de MEGALOI Soluciones Web (denominado en adelante MEGALOI) sean lo más productivas posible, recopilamos información cuando nos visita en línea. Para asegurarle una experiencia en línea agradable, le ofrecemos este resumen de la información que recopilamos en línea y la manera en que se utiliza esa información. Una sección de esta política de privacidad también aborda lo que sucede con la información que recopilamos en las páginas de MEGALOI en los sitios de redes sociales, como Facebook, Twitter, etc. ("Páginas de redes sociales").

La declaración de esta política de privacidad se aplica sólo a la información recopilada en línea a través de www.megaloi.com.

INFORMACIÓN RECOPILADA EN LÍNEA

1. Navegación General

Recopilamos información general sobre la experiencia de nuestros visitantes en nuestro sitio web y esta información general no se relaciona con la información de identificación personal de los visitantes individuales. La información recopilada incluye qué páginas están viendo nuestros visitantes en nuestro sitio web y si los visitantes llegaron a través de un enlace a nuestro sitio web.

También incluye información sobre el tipo de navegador y proveedor de servicios utilizados. Toda esta información nos ayuda a ofrecer a nuestros visitantes una mejor experiencia al poder determinar aspectos tales como el mejor formato para nuestro sitio web móviles en los diferentes dispositivos, nuestras páginas, productos y funciones más deseadas, cómo redirigir mejor a los visitantes a nuestro sitio web y dónde pueden originarse problemas de conexión del navegador o proveedor de servicios.

2. Información de Identificación Personal que Recopilamos

MEGALOI recopila información de identificación personal, cuando usted nos la suministra de manera voluntaria. Puede suministrarnos esta información de identificación personal en muchas instancias en nuestro sitio web, por ejemplo cuando interactúa con las siguientes oportunidades: realizar un pedido a través de nuestro sitio web; configurar una cuenta; añadir opciones e información personal y de otros a su cuenta; registrarse para participar en una promoción; participar en un concurso o sorteo; completar una encuesta; comunicarse con nosotros con un comentario o una pregunta o inscribirse para recibir emails sobre nuestros productos y servicios. También recopilamos información mediante el uso de cookies, pixel tags (también conocidas como web beacons y GIF transparentes) y enlaces URL, tal como se describe en la sección "Cookies" a continuación. Si bien no se trata de información de identificación personal en sí misma, MEGALOI también recopila y conserva lo siguiente y lo relaciona con su información de identificación personal: su dirección de IP, sus interacciones con nuestro sitio web, sus acciones en respuesta a nuestras comunicaciones y las compras que hace.

La información de identificación personal recopilada en línea incluye: el nombre, apellido, organización, RUC, razón social, dirección, país, departamento, ciudad, dirección de email, número de teléfono, uso de nuestro sitio web relacionado con una de estas categorías y otro tipo de información que usted desee suministrarnos, incluidos los datos proporcionados a través de sus cuentas personales en redes sociales, tal como se describe a continuación.

3. Información Personal que Usted nos Permite Recopilar de sus Cuentas en Redes Sociales

MEGALOI puede recopilar algunos y probablemente todos los datos de las Cuentas personales en redes sociales (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y otros sitios similares ("Cuentas personales en redes sociales")) a las que nos permita acceder.

Dependiendo de los términos del sitio de la red social, esta información puede incluir su nombre, dirección de email, imagen de perfil, sexo, redes, ID de usuario, lista de amigos, fecha de cumpleaños, gustos, historial académico, antecedentes laborales, ciudad actual, ciudad natal, intereses, estado de relación y ubicación.

Una vez que nos conceda este permiso, MEGALOI podrá seguir vinculado a la Cuenta personal en redes sociales autorizadas y recopilar información sin solicitar su permiso en el futuro, lo que podría incluir revisiones posteriores de la información existente o de los nuevos tipos de información que usted agregue.

Si ya no desea que su(s) Cuenta(s) personal(es) en redes sociales esté(n) vinculada(s) a nuestro sitio web, haga clic en el enlace "desconectar" de nuestro sitio web que está ubicado cerca del botón de redes sociales correspondiente y dejaremos de recopilar esta información.

Además, usted puede poner fin a nuestra capacidad de tener acceso a la información en sus Cuentas personales de redes sociales, siguiendo las instrucciones suministradas en los sitios de redes sociales aplicables.

Esta política de privacidad no cubre las prácticas de privacidad y seguridad de los sitios de redes sociales donde usted tiene cuentas personales. Consulte las políticas de privacidad y los términos del servicio en los sitios de redes sociales si tiene alguna pregunta sobre sus prácticas de privacidad o seguridad.

4. Información Recopilada en las Páginas que MEGALOI tiene en las Redes Sociales

MEGALOI puede recopilar información personal directamente a través de nuestras Páginas en redes sociales y esta información también puede ser recopilada por la red social que hospeda la Página de MEGALOI.

Información personal recopilada directamente por MEGALOI: la recopilación de información personal directamente de las Páginas de redes sociales de MEGALOI incluye el tipo de información que se menciona en "Información de identificación personal que recopilamos" de más arriba.

Información personal recopilada por sitios de redes sociales: esta política de privacidad no cubre las prácticas de privacidad y seguridad de los sitios de redes sociales en los que MEGALOI tiene Páginas de redes sociales. Consulte las políticas de privacidad y los términos de servicio en los sitios de redes sociales si tiene alguna pregunta sobre sus prácticas de privacidad o seguridad.

Los sitios de redes sociales donde MEGALOI tiene Páginas de redes sociales, pueden suministrar información combinada y datos de análisis a MEGALOI sobre su uso de nuestras Páginas de redes sociales. Esto nos permite comprender y analizar mejor cómo aumentan nuestros usuarios, la información demográfica general de los usuarios de nuestras Páginas de redes sociales y la interacción con el contenido en nuestras Páginas de redes sociales. En general, esta información puede ser utilizada para ayudarnos a comprender mejor los tipos de visitantes y usuarios de nuestras Páginas de redes sociales y su uso del contenido.

5. Información recopilada a través de lÍneas telefónicas de asistencia

Es posible que recopilemos información sobre usted cuando nos contacta por teléfono. Dicha información abarca los datos personales que usted pueda facilitarnos por teléfono o información sobre el tema por el que nos contacta. Usaremos esta información únicamente para ofrecer al cliente los servicios de asistencia que necesita.

Es posible que usemos proveedores de servicio para brindar servicios telefónicos de asistencia, tal como se indica más abajo en la sección titulada "Información que compartimos con terceros".

6. Uso de la información recopilada en línea

Podemos utilizar la información recopilada de conformidad con esta política para satisfacer pedidos de productos; satisfacer sus solicitudes (como comunicarse con nosotros, hacer clic en el chat o enviar un email); comunicarnos con usted en caso de surgir problemas con el pedido; poner el contenido del sitio a su disposición; enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos, servicios y promociones; analizar su actividad con nosotros, incluida la interacción con nuestro sitio web, la eficacia de nuestros anuncios publicitarios y sus compras; personalizar las comunicaciones que le enviamos; responder a sus consultas; actualizar la información incluida en su cuenta en línea; realizar encuestas, sorteos o concursos; desarrollar nuestros productos, servicios y sitio web y tenerlo en cuenta para un empleo. Por otra parte, la información recopilada en la Tienda en línea será utilizada para las mismas comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos, servicios y sitio web.

MEGALOI utiliza la información recopilada en sus Páginas de redes sociales para enviar comunicaciones sobre nuestros productos, servicios y promociones; para responder a sus consultas; para realizar encuestas, sorteos o concursos; para analizar su actividad en nuestras Páginas de redes sociales y para desarrollar nuestros productos y servicios. Consulte la sección "Darse de baja" a continuación, para ver las opciones que tiene en cuanto a la recepción de comunicaciones de marketing de nuestra parte.

7. ¿Qué son las cookies, las pixel tags y los enlaces url y cómo se usan en nuestro sitio web o en nuestros emails?

Nuestro sitio web usa, y nuestros proveedores de servicios externos pueden usar, una función del navegador conocida como cookie, que asigna una identificación única a su computadora. Las cookies suelen almacenarse en el disco duro de su computadora o en su dispositivo móvil. La información que se recopila al visitar nuestro sitio web puede incluir lo siguiente: una dirección de IP, el URL de la página desde donde usted llegó; su tipo de navegador; otra información técnica sobre el dispositivo que utilizó para visitar nuestro sitio web; las páginas que visitó; las funciones que usó; si usted creó una cuenta o inició sesión en su cuenta y a qué parte del sitio web se dirigió una vez que inició sesión en su cuenta; si realiza una transacción; si anteriormente ha completado una encuesta y el horario de su visita. Esta información nos permite determinar aspectos tales como: qué partes de nuestro sitio web son los más visitados o usados, qué productos o servicios se buscan y/o compran, la eficacia de nuestro sitio web, su interacción específica con nuestro sitio web y las dificultades que puede experimentar al acceder a nuestro sitio web. Sabiendo esto, podemos mejorar la calidad de su experiencia en nuestro sitio web al reconocer y ofrecer las funciones e información más deseadas, personalizar su experiencia y resolver los problemas de acceso. Además, nuestro sitio web usa cookies para informarnos si usted visitó nuestro sitio web en el pasado. Nuestro sitio web también usa cookies como ayuda para registrar la información del proceso de pago que no esté relacionada con el método de pago mientras usted permanece en nuestro sitio web. Por otra parte, la información recopilada por nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios puede ser relacionada y combinada con la información que recopilamos de sus visitas a nuestro sitio web.

Nuestro sitio web usa, y nuestros proveedores de servicios externos pueden usar, pixel tags (también conocidas como web beacons, web bugs y GIF transparentes) en el sitio web y en los emails. Una pixel tag es una imagen gráfica del tamaño del píxel casi invisible en una página web o mensaje de email. Las pixel tags se pueden usar para recopilar la misma información sobre su visita que se recopila mediante cookies, tal como se describe más arriba. También podemos recopilar información sobre el motor de búsqueda utilizado y sobre el anuncio del motor de búsqueda donde se hizo clic para navegar al sitio web. Las pixel tags en los emails nos ayudan a confirmar la recepción de, y la respuesta a, nuestros emails (incluida su interacción con nuestro sitio web como resultado de la recepción del email) y el horario en que se lee nuestro email. Esta información nos ayuda a hacer evaluaciones sobre nuestro sitio web y emails similares a las realizadas con las cookies, y a determinar las funciones e información más deseadas para que podamos ofrecérselas y personalizar nuestras interacciones con usted. Esta información también puede ser relacionada y combinada con la información que recopilamos de sus visitas a nuestro sitio web.

Además, nuestras comunicaciones por email pueden incluir un "URL para hacer clic" con un enlace a una página en particular de nuestro sitio web. Al hacer clic en uno de los URL, usted ingresará automáticamente a nuestro sitio web y podremos recopilar información relacionada con el "URL para hacer clic". Usted puede evitar que se recopile esta información al no hacer clic en los enlaces URL de nuestras comunicaciones por email.

8. Actualización de información personal en su cuenta

Si ha creado una cuenta en línea, preferimos que mantenga su información personal precisa y actualizada. Para poder hacerlo, le brindamos la oportunidad de actualizar o modificar su información personal, incluida su dirección de facturación, detalles de pago e información de contacto. Simplemente ingrese a su cuenta con su dirección de email y contraseña y verá una página de datos generales en la que podrá actualizar la información.

9. Actualizaciones de la Política de Privacidad

A medida que continuamos ofreciendo nuevos y diferentes tipos de contenido y servicios, podemos modificar nuestras prácticas de recopilación, uso o divulgación de información. En caso de producirse un cambio significativo en nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información, solo se aplicará a la información recopilada a partir de ese momento, y actualizaremos la declaración de esta política de privacidad.

10. Declaración de Seguridad

MEGALOI limita la cantidad de empleados que tienen acceso a las bases de datos que contienen datos personales y los empleados de MEGALOI son notificados sobre la importancia de la confidencialidad. Además, es nuestra política no enviar nunca el número de su tarjeta de pago vía email.

Diseñamos nuestra tienda en línea para que acepte pedidos solamente de navegadores web que permitan la comunicación a través de la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Los navegadores que no cumplan con este requisito no podrán navegar la sección de la tienda en línea de MEGALOI. Si bien implementamos las medidas de seguridad antes mencionadas en nuestro sitio web, debe saber que no siempre es posible lograr un 100% de seguridad.

11. Navegadores Web Compatibles

www.megaloi.com es compatible con Microsoft Internet Explorer 8.0+, Apple Safari 5.1+, Google Chrome y Mozilla Firefox. Le recomendamos que mantenga actualizado su navegador web para optimizar su experiencia; de lo contrario, no podrá acceder o utilizar todas las páginas de nuestro sitio web según lo esperado.

Última revisión: 6 de marzo de 2016.

Información
de Contacto

Dirección
Ruta VI, Km 40
Santa Rita, Alto Paraná
Paraguay
Teléfono
E-mail
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